Coordonnateur(trice) – Service à la clientèle

Type d'emploi : Permanent
Nb d'heures : Temps plein
Salaire : À discuter
Niveau d'étude : Collégiale
Poste(s) à combler : 1
Publié le : 1 décembre 2025

Lieu du poste : East Angus
Société Emballages Hood
15, rue David-Swan, East Angus
Québec, J0B 1R0
Tél. : 819 832-4971

Description du
poste

En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de :

  • Coordonner le processus de prise de commandes et d’expédition;
  • Offrir un service-conseil et un soutien de qualité aux clients et représentants;
  • Saisir, valider et prioriser les commandes dans le système;
  • Gérer les urgences, modifications et demandes spéciales;
  • Préparer les documents d’expédition et assurer l’exactitude des livraisons;
  • Contacter les clients pour organiser les dates de livraison.

Nos
exigences

  • DEC en administration ou expérience équivalente;
  • Minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement en milieu manufacturier;
  • Bilinguisme français/anglais;

Profil
recherché

  • À l’aise dans un environnement rapide et sous pression;
  • Excellentes habiletés informatiques;
  • Excellente gestion des priorités;
  • Attitude proactive, orientée solutions et relations clients;
  • Fort esprit d’équipe et attitude positive.

Ce que nous
offrons

  • Programme d’avantages sociaux complet;
  • Fonds de pension avec contribution de 50 % de l’employeur;
  • Programme de remboursement de 100 $ par année pour encourager l’activité physique;
  • Un environnement de travail stimulant, humain et collaboratif.

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