Préposé(e) à l’accueil
Type d'emploi : Saisonnier
Nb d'heures : 35 h/semaine - Temps plein
Salaire : 20,19 $ à 27,06 $/h
Niveau d'étude : Indéterminé
Poste(s) à combler : 1
Publié le : 17 mars 2026
Date limite : 14 avril 2026
Lieu du poste : À proximité
Description duposte
VOTRE RÔLE
Partager votre passion pour la nature et transmettre vos connaissances de nos territoires aux utilisateurs. Bref, veiller au bonheur de nos clients en leur faisant vivre une expérience mémorable.
VOTRE CONTRIBUTION
- Exercer les attributions du préposé ou de la préposée à l’accueil de la classe nominale, la personne titulaire de l’emploi occupe un poste hautement spécialisé ou un poste de chef d’équipe et peut effectuer des travaux complexes.
- Travailler en collaboration avec les membres de son équipe pour effectuer les tâches et les travaux les plus complexes, ainsi que pour gérer les cas difficiles avec la clientèle.
- Assigner les tâches aux membres de son équipe et s’assurer de leur exécution.
- Participer à la formation des membres de son équipe et rédiger les rapports d’activités.
- Donner, à la demande du supérieur, son avis lors de l’évaluation des membres de son équipe.
- Charger de vérifier les sommes perçues, en s’assurant de leur exactitude en fonction des ventes réalisées et des rapports soumis.
- Accueillir la clientèle, l’informer sur le fonctionnement de son secteur et sur les règlements qui régissent les activités.
- Émettre les droits d’accès, permis et autres documents, percevoir les sommes et effectuer les dépôts selon les normes prévues.
- Effectuer et modifier des réservations et des transactions auprès des clients, gérant toutes les modalités des réservations, annulations et remboursements.
- S’occuper des tâches liées aux opérations de l’accueil, telles que la distribution de brochures, mise à jour des inventaires, promotion des services et la préparation du matériel.
- Responsable de la gestion des plaintes mineures des clients et de la gestion des factures pour le secteur, ainsi que la perception des frais.
- Déballer, étiqueter et placer les produits en vente dans la boutique dépanneur ou au restaurant, tout en gérant les inventaires.
- Voir à la location et à l’entretien des équipements au besoin.
- Peut se voir confier d’autres attributions connexes.
Nosexigences
VOS FORCES
- Troisième (3e) année de secondaire;
- Deux (2) années d’expérience pertinente;
- Les compétences relationnelles, la gestion des situations difficiles avec la clientèle et l’aptitude à coordonner une équipe seront évaluées puisqu’elles constituent des éléments essentiels des responsabilités associées au poste;
- Compensation de scolarité : Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux (2) années d’expérience pertinente supplémentaire aux années d’expérience exigées;
- Habiletés pour la communication interpersonnelle (atout);
- Aisance à travailler au cœur de l’action à un rythme soutenu (atout);
- Polyvalence et initiative (atout).
Conditions detravail
- 20,19 $ à 27,06 $ de l’heure selon l’expérience
- + allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $ / jour
- Poste saisonnier : 4 mai 2026 au 30 novembre 2026
- Temps plein / temps partiel (35 heures / semaine)
Ce que nousoffrons
VOS AVANTAGES
- Accès gratuit aux parcs nationaux, aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo ainsi qu’à l’Aquarium du Québec et autres attraits de la Sépaq;
- Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique;
- Mobilité et avancement possible aux quatre coins de la province;
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite.